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阿里巴巴发布阿里商业操作系统 全球品牌开启数字化时代

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  • 时间:2019-01-14
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   1月11日,阿里巴巴发布阿里商业操作系统,将系统帮助零售业重构商业运营的11大要素。


  在当天举行的2019年全球品牌新零售峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇指出,过去20年在阿里巴巴经济体内部,包括购物、娱乐、本地生活服务等多元商业场景及其形成的数字化能力,与云计算等其他服务充分融合,已经形成独特的阿里巴巴商业操作系统。


  张勇提出,阿里巴巴商业操作系统将帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化。


  




  在数字化浪潮之中,企业在商业操作系统中,也将完成数字化转型。“作为数字经济时代的商业操作系统,本质上把阿里过去20年沉淀的数字化能力与客户共享。”张勇说。


  这意味着,阿里商业操作系统不只是提供工具。工具只能解决局部问题,而系统解决系统问题。


  当天,阿里巴巴同时发布了“A100计划”,借此开启全球范围内的品牌数字化转型。“A100计划”将横跨多个业务部门,向合作伙伴输出数字化能力,帮助品牌和零售商寻找到未来新的增长点。


  阿里商业操作系统和“A100计划”的出炉,核心在于阿里经济体能够同时触达企业和消费者,助力企业数字化转型升级的同时,为消费者提供数字化服务和体验。如今的阿里生态内,既有阿里云、蚂蚁金服、菜鸟、高德、钉钉等商业基础设施,也有包括天猫、淘宝、阿里妈妈在内的商业与数字服务平台,同时还涵盖健康、娱乐等服务。每个业务都是相对独立的小生态,同时又在阿里巴巴商业操作系统内产生化学反应和共振。


  2016年10月,阿里巴巴提出“新零售”。两年以来,品牌和商家通过深入实践看到数字化的强大力量——新零售带来全新的用户互动方式,线上线下融合生成新的增长点,新的销售和营销方式激活了组织活力,设计、生产和供应链也因此变革。


  “阿里20年的积累和新零售的实践,沉淀出阿里商业操作系统。阿里商业操作系统将帮助零售业走向新零售。”张勇说。“商业操作系统的关键不是单一模块,而是加起来输出一套系统能力。这个能力让软硬件结合得更好,让用户体验变得更好,让商业有新的可能。”


  




  “展望未来,商家需要数字化这个引擎,阿里将依托商业操作系统帮助每一个客户完成数字化转型。”张勇说。 来源: 新华网

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