关于公开征集居家养老上门服务机构的公告

为全面提升我市居家养老服务质量，整合服务资源，精准满足老年人多样化、多层次需求，我市已通过公开遴选确定“明易康养”平台为全市统一的居家养老服务平台（以下简称“平台”）。平台坚持公益免费原则，不向入驻服务商收取任何费用。现将有关事项公告如下：
一、征集范围
本次公开征集的居家养老上门服务机构主要包括以下类型：
1.养老机构：具备合法有效的养老服务机构营业执照，重点提供助餐、助浴、助洁、助医、助行、生活照料、康复护理等上门服务项目。
2.涉老服务企业：业务范围包含适老化改造、康复辅具租赁、智慧养老设备供应等，且具备相应经营资质的企业。
3.餐饮服务单位：持有有效《食品经营许可证》及从业人员健康证明，具备中央厨房或集中配餐能力，可提供符合老年人需求的软食、碎食、流食等餐食配送服务。
4.商超零售单位：经营生鲜食品、日用品等，具备线上下单及送货上门能力，商品来源可追溯，质量有保障。
5.美容美发机构：门店环境整洁卫生，技师经验丰富，愿意提供上门理发、修面等服务。
（略）：在市场监管部门正式注册，服务人员持有有效健康证及相关职业培训证明，可提供保洁、陪护、家电清洗等服务。
7.医疗卫生服务机构：持有有效《医疗机构执业许可证》，能提供上门巡诊、家庭病床、康复护理、健康管理等服务，配备具备相应执业资格的医师或护士。
8.社会工作服务机构：经合法登记的社会工作服务机构，配备专业社会工作者，可提供心理疏导、情绪支持、危机干预、社会关系调适等服务。
9.专业陪护机构：具备专业陪护资质，陪护人员持有养老护理员、医疗护理员等职业资格证书或相关培训证明，可提供24小时居家照护、术后康复陪护、失能失智人员专业护理等服务。
10.物业服务企业：具备合法物业服务资质，可提供紧急维修（水电、门窗）、小区内应急协助、公共区域适老化改造建议、24小时值班响应等服务。优先考虑已有成熟“物业+养老”服务模式实践经验的单位。
11.其他服务机构：能够提供《明易康养平台居家养老上门服务清单》（详见附件）内所列服务的其他合法机构。
二、申报条件
申请入驻平台的机构，须同时满足以下基本条件：
1.主体合法：在县域内依法登记注册，具备独立法人资格，相关行业资质齐全、合法有效。
2.信誉良好：经营状况良好，无重大违法违规记录，无不良信用记录，未被列入经营异常名录或严重违法失信名单。
3.能力匹配：具备与服务项目相匹配的专业服务人员、技术设备和服务场所，服务流程清晰规范，安全保障体系健全完善。
4.管理规范：建立并执行健全的服务管理、卫生管理、安全管理、档案管理、财务管理、人员培训、家属沟通等内部制度，制定有完善的突发事件应急预案。
5.服务承诺：自愿签署服务承诺书，承诺遵守国家和地方价格管理规定，在经营场所醒目位置公示服务内容、服务标准、收费价格等信息，坚持诚信经营，不进行虚假宣传，不实施价格欺诈，不设定不合理交易条件，不无故拒绝服务请求。
6.平台规则：认可并遵守平台的运营规则、管理要求、监督考核机制，自愿接受平台统一管理，积极配合平台开展相关推广活动。
7.服务经验：具备良好的服务口碑，有养老服务或相关社区服务经验者优先考虑。
三、申报材料
有意向入驻平台的机构，请按以下要求准备并提交材料（纸质版与电子版均需提交）：
1.《明易康养平台入驻申请表》（见附件1，需填写完整并加盖公章）；
2.资质证照复印件：营业执照、法定代表人身份证（正反面）、相关行业许可证书或备案证明（如《食品经营许可证》、《医疗机构执业许可证》、《养老机构备案证》等），复印件需加盖公章；
3.机构简介：包含机构发展概况、服务项目详情、专业团队规模、核心设施设备、过往服务案例或成功经验等；
4.服务价格目录：提供清晰、详尽的各项服务收费标准及价格表（见附件3）；
5.荣誉资质证明：机构所获荣誉证书、行业认证资质等证明材料（如有）；
6.承诺书：内容包含对本公告第二条“申报条件”中各项要求的承诺（格式见附件2，需加盖公章）；
7.其他补充材料：平台运营方根据审核需要要求提供的其他相关材料。
注：请将以上所有材料的PDF扫描版（加盖公章）打包成一个压缩文件，文件命名格式为“入驻机构类型+机构全称”，同时准备纸质版材料（一式两份）报（略）
四、入驻流程
1.机构提交申请：申请机构将完整、规范的纸质及电子版申报材料报（略）
2.康养中心初审：平台运营方（康养中心）对申请材料的完整性、合规性进行初步审核。必要时，组织开展实地核查，对机构的服务能力、运营状况、设施条件等进行综合评估。初审通过的，出具初审意见。
3.县级民政部门审核备案：对通过初审的机构，由康养中心统一将相关材料及初审意见报（略）
4.签约入驻：审核备案通过后，康养中心与机构签订入驻合作协议，明确双方权利义务。
5.平台上线：康养中心协助签约机构完成线上店铺搭建、信息发布等上线准备工作。
6.正式运营：机构正式在平台开展服务，接受平台统一管理与监督考核。
五、平台支持措施
入驻平台的服务机构，将享受以下支持：
1.稳定客源保障：优先承接通过平台下单的政府购买居家养老服务对象，获得稳定、持续的刚性服务需求，保障基本业务量。
2.流量扶持推广：免费获得平台官方流量倾斜与首页优先推荐，通过多维度宣传提升机构曝光度与品牌知名度。
3.专业系统支撑：接入平台便捷、高效的订单管理系统与养老服务监督系统，实现服务需求精准对接、服务过程全程留痕，提升服务效率与管理水平。
4.客户资源共享：共享平台积累的社会化养老服务需求客户资源，拓展服务渠道，精准触达潜在消费群体，扩大业务覆盖范围。
5.官方品牌赋能：获得平台官方品牌背书，可在宣传中使用平台合作标识，增强在目标客户群体中的信任度与市场竞争力。
6.培训交流提升：定期参与平台组织的政策解读、业务技能、服务规范等各类培训及行业交流活动，持续提升服务质量与运营水平。
联系我们
1.（略） 2.地址：福建省三明（略） 3.（略） 4..材料报送截止时间：2026年4月3日。超出截止日期投递或投递材料不完整视作无效投递。
欢迎符合条件的各类服务机构踊跃报名，携手共创我市居家养老服务美好未来！
（略））所有。
特此公告。
（略）
2026年3月13日