云维会客厅系统建设项目邀请公告

（略）江苏省分行（招标人）委托，就云维会客厅系统建设项目进行邀请招标。
一、项目名称：
云维会客厅系统建设项目
二、招标编号：
招标人招标编号：BOC-0（略）
招标代理机构招标编号：JSHC-（略）C1
三、项目情况：
（一）采购内容：
为响应数字化转型战略，提升手机银行客户服务体验与效率，拟在手机银行App内建设一个智能化、场景化的在线客户服务交互平台—“云维会客厅”，包括客服系统、会客厅功能及语音/视频坐席。具体内容详见招标文件第五部分《采购需求书》。
响应缺漏项处理：
投标人须对本项目所有采购内容进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。
□其他情形
中标人数量/入围供应商数量：1家
服务期限/交货期/工期：项目合同签订之日起4个月内完成交付并通过验收。
资金来源：企业自筹。
（略）整（2,400,000.00）
续签管理：
□本次采购价格有效期为X年/月。在价格有效期内，如招标人采购需求未发生实质变化的，中标人承诺按照本次中选价格提供服务。中选人的《续签承诺》不视为招标人对中标人的后续采购承诺，招标人有权自主决定是否继续采购。
其他情形：本项目不涉及续签管理
（二）采购流程：
通过资格审查的投标人数量符合下表条件时，才能进入后续详细评审，否则本项目废标：
（略） 注：如通过资格审查的供应商数量为2家，须从项目开标情况、技术方案、报价等方面判断是否具备竞争性，并在评标报告中记录；如评标委员会未对上述情况进行分析记录，不得评标。
四、合格投标人的基本资質要求（须同时满足）：
（一）投标人资質要求如下：
（略）出具的覆盖本项目经营事项的授权文件，格式自拟。
2、投标人须提供2025年度经第三方审计的财务报表（至少包括经第三方审计的资产负债表、现金流量表、利润表，须体现经审计）或其基本账户银行出具的资信证明（近3个月内开具，除开具银行明确表示复印无效的，银行资信证明可以是复印件加盖投标人公章；资信证明要能证明投标人的资信状况良好、往来账款正常、无透支行为，存款证明无效）。
（略）证书复印件）
4.收到招标人邀请的投标人。
（二）其他必须满足的要求：
（略）或其附属机构有任何关联。
2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3.联合体投标：
本项目不接受联合体投标
□其他情形
4.项目分包：
□未经招标人允许，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6.截至投标文件递交截止（含），投标人未被“信用中国”网站（
（略）以上（含）的罚款等行政处罚。
8.截至投标文件递交截止日（含），投标人未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚范围及处罚期内。
9.投标人须保证：招标人在使用其提供的货物/服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物/服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
10.存在关联关系的投标人不得同时参加本项目的同一标段/分包，如项目不存在分包/划分标段，则不得同时参加本项目。
关联关系投标人包含以下情况：
（1）与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；
（2）与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
11.投标人应当严格遵守有关法律法规和行业标准规范，依法诚信参加投标，自觉维护公平竞争秩序。不得通过受让、租借或者挂靠资质投标；不得伪造、变造资质、资格证书或者其他许可证件，提供虚假业绩、奖项、项目负责人等材料，或者以其他方式弄虚作假投标；不得与招标人、招标代理机构或其他投标人串通投标；不得与评标委员会成员私下接触，或向招标人、招标代理机构、交易平台运行服务机构、评标委员会成员、行政监督部门人员等行贿谋取中标；不得恶意提出异议、投诉或者举报，干扰正常招标投标活动。投标人出现上述行为之一的，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。
12.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
13.投标人发生合并、分立、破产等重大变化的，应当及时书面告知招标人。投标人不再具备资格预审文件、招标文件规定的资格条件或者其投标影响招标公正性的，其投标无效。
14.投标人若接触招标人数据、招标人客户数据（如有），应严格遵守《银行保险机构数据安全管理办法》等数据安全相关法律法规、监管要求，并配合招标人根据数据处理的具体模式，在“第四部分合同主要条款及格式”中明确数据处理的相关约定。
五、招标文件领取：
（一）凡有意向参加本项目的投标人应前往中国银行中银智采平台（
1.请有意愿参与采购工作的投标人尽早在“中银智采”完成注册工作，并在招标文件领取截止日1个工作日前完成注册。注册方式详见中国银行中银智采平台（
2．在“中银智采”系统中提交材料不能代表注册成功，中国银行将对投标人提交材料进行注册审核，审核通过后投标人才注册成功。请投标人于提交材料当日晚些时间或第2日进行注册审核情况查询，实时关注注册审核结果，以免影响使用。未注册成功的投标人无法参与中国银行采购项目。
3.如投标人在领取招标文件截止当日（工作日）注册，请联系采购项目（略） 4．注册成功的投标人请（略） （二）本项目（略）时间为2026年08月28日09时00分至2026年09月04日17时00分止（北京时间，下同，节假日除外）。投标人须在2026年09月01日17时00分之前回复是否参加本项目。确认参加后方可领取文件。未购买招标文件的投标人不得参加投标,招标文件获取的具体时间以中银智采平台通知时间为准。
（三）领取招标文件操作流程：
领取招标文件：投标人在向招标代理机构支付招标文件费用后，保留付款凭证。操作流程：（略） （四）投标人针对技术问题的咨询，可拨打中银智采平台技术支持（略） 六、项目说明会【□适用/不适用】：
招标人（和招标代理机构）将举行项目说明会议，就本项目需求及相关要求向各投标人介绍情况。各投标人须派相关代表（项目经理及编制投标文件的商务人员等）参加会议，否则由此引起的相关后果由投标人自负。
会议时间：20XX年XX月XX日。
（略） 七、踏勘【□适用/不适用】：
踏勘时间：20XX年XX月XX日XX:00
踏勘（略） 踏勘（略） 八、投标文件递交：
1．递交截止時間：2026年09月17日09时30分（北京时间）。
2．递交（略） 九、开标（开标时间、地点及注意事项）：
（一）开标时间：2026年09月17日09时30分（北京时间）。
（二）开标（略） 十、举报方式：
投标人与招标人在接触及合作过程中，如遇招标人部门或员工的违法、违纪等问题，可向招标人纪检部门反映和举报。招标人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。
举报（略） 举报（略） 信函地址：南京市中山南路148号中国银行江苏省分行
十一、其他：
本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。
十二、联系方式：
招标过程中涉及的澄清答疑及投诉反映等，联系方式如下：
（略）
地址：南京（略） （略） （略） 联系方式：（略）
电子函件：（略）